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| Consideraciones para entregas

Te informamos que para entregas en San Andrés - Islas, es necesario que los destinatarios recojan en sucursal, en caso de enviar a un tercero será necesaria una carta por parte del destinatario que lo autorice. Toma en cuenta que los días lunes no hay atención en sucursal.
Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en servicios por eventualidad

Te informamos que debido a bloqueos viales por marchas en varias ciudades del país, las entregas y recogidas de las transportadoras podrían verse afectadas hasta nuevo aviso.
Considera esta información para tu logística.

| Retraso en los servicios por cierres viales

Te informamos que las entregas y recogidas se verán afectadas debido a cierre vial en Vía Pasto (kilómetro 41) por deslizamiento de tierra. Considera esta información para tu logística.

| Atraso en servicios por eventualidad

Debido a un deslizamiento de tierra, la vía Panamericana está cerrada desde el 13 de marzo en el tramo que conecta Popayán y Pasto. Esto está afectando el servicio de envíos en los departamentos de Cauca y Nariño. La transportadora informa demoras en entregas y recogidas, mientras se trabaja en la reapertura de la vía.
Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Atrasos en las entregas por cierres viales

Te informamos que las entregas y recogidas de la transportadora se verán afectadas debido a cierres viales en la vía Popayán hacia Pasto. Esto afecta los servicios en Bogotá - Pasto, Cali - Ipiales y viceversa, con hasta 3 días de retraso.
La transportadora retomará el servicio tan pronto como las condiciones viales lo permitan. Considera esta información para tu logística.

| Retrasos en la liberación de envíos en aduana

Los envíos internacionales con incidencias en aduana pueden tardar hasta 1 semana y media en liberarse, además del tiempo de revisión de la documentación, que puede extenderse hasta una semana.
Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en las entregas por eventualidades

Te informamos que, las entregas y recogidas de la transportadora presentan atrasos debido al paro arrocero en el país, afectando a los siguientes departamentos:
Tolima
Huila
Meta
Casanare
Norte de Santander
Costa Norte
La transportadora retomará el servicio tan pronto como las condiciones se lo permitan. Considera esta información para tu logística.

| Novedades en las fechas de entrega

Te informamos que, con el fin de unificar las fechas y mejorar el control de ingresos al establecimiento, el INPEC ha actualizado las fechas de entrega de las encomiendas enviadas a las personas privadas de la libertad en el Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Santa Rosa de Cabal.
A partir de marzo, las entregas se realizarán el tercer lunes y martes de cada mes.
Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en las entregas por cierres viales

Te informamos que las entregas y recogidas de la transportadora se verán afectadas debido a cierres viales temporales en las siguientes rutas, vías y sectores:
Garzón - Neiva, Km 98, sector Los Cauchos.
Junín - Pedregal, Km 25+800, sector Ricaurte.
La transportadora retomará el servicio tan pronto como las condiciones viales lo permitan. Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en las entregas por eventualidades

Te informamos que las entregas y recogidas de la transportadora podrían verse afectadas debido a novedades en el sector arrocero en los siguientes departamentos:
Huila.
Meta.
Tolima.
Te recomendamos evitar realizar envíos de productos perecederos o aquellos que requieran cadena de frío, ya que no se puede garantizar su entrega en tiempos habituales. La transportadora retomará el servicio tan pronto como las condiciones viales lo permitan. Considera esta información para tu logística.