| Suspensión temporal de entregas a domicilio

La paquetería informa la suspensión temporal del servicio de entrega a domicilio en algunos municipios del estado de Hidalgo, México, debido a situaciones ajenas a su operación.

Zonas afectadas:

  • Chapulhuacán: 42200, 42201, 42203, 42204, 42205, 42208, 42209, 42210, 42211, 42215, 42280 y 42282.
  • Jacala de Ledezma: 42284, 42285, 42286, 42290, 42291, 42294, 42295, 42296, 42298, 42260, 42262 y 42263.
  • La Misión: 42264, 42265, 42266, 42267, 42268, 42273, 42274, 42275, 42220, 42221, 42222 y 42223.
  • Pisaflores: 42224, 42225, 42230, 42232, 42233, 42234, 42235, 42236, 42237 y 42239.

Te recomendamos considerar esta afectación al programar envíos con destino a estas localidades hasta nuevo aviso.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan que continúan las afectaciones en algunos corredores nacionales, lo que puede generar demoras en recolecciones y entregas.

Corredores con mayor impacto:

  • Bogotá – Villavicencio: cierres preventivos intermitentes en Guayabetal por lluvias. Retrasos estimados entre 4 y 6 horas.
  • Quibdó – Medellín: el corredor permanece cerrado por derrumbe en el sector El Siete. Los despachos continúan suspendidos.
  • Pasto – Mojarras – Popayán: paso restringido a un carril en El Chontaduro por obras y pérdida de banca. Demoras de hasta 120 minutos.
  • Medellín – Bogotá: paso restringido en San Luis por deslizamiento de tierra. Retrasos aproximados de 90 minutos.

Además, se reportan demoras moderadas por congestión, neblina y mantenimiento en los corredores Bogotá – Cali, Bogotá – Ibagué, Cali – Bogotá, Medellín – Bucaramanga y Medellín – Costa Atlántica.

Te recomendamos considerar tiempos adicionales para los envíos que transiten por estas rutas.

| Suspensión temporal de servicios en municipios de Oaxaca

Debido a cuestiones de seguridad y como medida de protección a sus colaboradores, clientes, proveedores y aliados estratégicos, la paquetería informa la suspensión temporal del servicio de Entrega a Domicilio en los siguientes municipios del estado de Oaxaca, México:

  • Santiago Niltepec (CP 69290)
  • Santo Domingo Zanatepec (CP 70120)
  • Reforma de Pineda (CP 70130)
  • San Francisco Ixhuatán (CP 70160)
  • San Pedro Tapanatepec (CP 70170)
  • Chahuites (CP 70175)
  • Santo Domingo Tonalá (CP 70177)
  • Santo Domingo Ingenio (CP 70180)
  • San Juan Guichicovi (CP 70190)
  • San Mateo Río Hondo (CP 70330)
  • Santo Tomás Tamazulapan (CP 70861)
  • El Barrio de la Soledad (CP 70866 y 70390)

La medida permanecerá vigente hasta nuevo aviso. Considera esta información para tu logística.

| Retrasos en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan posibles demoras en recolección y entrega debido a afectaciones viales en determinados trayectos:


  • Bogotá – Villavicencio (Guayabetal, km 58): se presentan cierres preventivos intermitentes por caída de lodo y piedras debido a las fuertes lluvias en la zona. Esta situación genera represamiento de vehículos de carga y retrasos estimados entre 4 y 6 horas.
  • Quibdó – Medellín (sector El Siete): se registra derrumbe de gran magnitud con bloqueo total de la vía. El corredor permanece cerrado y los despachos logísticos hacia esta ruta se encuentran suspendidos hasta nuevo aviso.
  • Medellín – Bogotá (San Luis, km 49): deslizamiento de tierra con paso restringido a un carril. Se reportan congestiones y demoras aproximadas de 90 minutos.
  • Pasto – Mojarras – Popayán (sector El Chontaduro): paso restringido a un carril por pérdida de banca y obras de estabilización. Se estiman retrasos operativos de hasta 120 minutos.

Otras novedades con impacto moderado:

  • Bogotá – Cali (Alto de La Línea): neblina densa y alto flujo de carga pesada, con demoras aproximadas de 60 minutos.
  • Bogotá – Ibagué: congestión en la salida de Bogotá y controles de peso, generando retrasos cercanos a 50 minutos.
  • Bogotá – Medellín (Puerto Salgar – Puerto Triunfo): tráfico lento por alto volumen vehicular y obras menores, con incrementos de hasta 50 minutos.
  • Bucaramanga – Bogotá (Cañón del Pescadero): caída menor de material sobre la vía y paso lento, con demoras de aproximadamente 30 minutos.
  • Cúcuta – Bucaramanga (El Almorzadero): neblina densa y baja visibilidad, con retrasos estimados de 60 minutos.
  • Cali – Bogotá (Loboguerrero): pasos controlados por mantenimiento vial, con demoras de hasta 45 minutos.
  • Medellín – Bucaramanga (Puerto Berrío): tránsito lento por incremento de flujo vehicular, con retrasos cercanos a 45 minutos.
  • Medellín – Costa Atlántica (Caucasia – Tarazá): lluvias intermitentes y reducción preventiva de velocidad, con demoras aproximadas de 40 minutos.

Ten en cuenta esta información para tu logística.


| Reactivación de servicios

La transportadora informa la reactivación de su operación en los municipios del Chocó, retomando la recepción, transporte y entrega de envíos desde y hacia los siguientes destinos:

  • Quibdó
  • Tutunendo
  • Istmina
  • La Ye
  • Tadó
  • Condoto
  • Las Ánimas
  • Cértegui
  • Yuto
  • Unión Panamericana
  • El Carmen de Atrato
  • Nóvita
  • Andagoya

Considera esta información para planificar tus envíos.

| Suspensión temporal de envíos a Colombia, Bolivia y Perú

Debido a un refuerzo en sus controles internos, la paquetería informa la suspensión temporal del transporte de paquetes con destino a Colombia, Bolivia y Perú.

Los envíos que se encuentren actualmente en tránsito hacia estos destinos serán devueltos a origen y podrán presentar afectaciones en sus tiempos de entrega.

Recomendamos considerar esta situación antes de generar nuevos envíos a los países afectados y mantenerse atento a futuras actualizaciones sobre la reanudación del servicio.

| Afectaciones operativas por el Mundial FIFA 2026

La transportadora informa suspensión de sus operaciones y atención en Ciudad de México durante el 11 de junio debido a las medidas de movilidad implementadas por la inauguración del Mundial. Sus servicios se reanudarán con normalidad el 12 de junio.

Considera esta información para tus envíos con Sendex (operado por Coordi).

| Retrasos en servicios por afectaciones viales

Las transportadoras informan posibles afectaciones y demoras en los tiempos de recolección y entrega debido a cierres preventivos, mantenimientos viales, obras, condiciones climáticas y alto flujo vehicular en las siguientes rutas:

  • Bogotá – Cali: mantenimiento vial y alto flujo de carga en el Alto de La Línea. Retrasos aproximados de 45 minutos.
  • Bogotá – Ibagué: ajustes de movilidad por mantenimiento de puentes en la variante de Girardot. Demoras moderadas en horas pico.
  • Bogotá – Manizales: lluvias en el Alto de Letras generan reducción de velocidad y operación más lenta.
  • Bogotá – Medellín: paso controlado en San Luis (km 68) por afectación de calzada.
  • Bogotá – Villavicencio: cierre preventivo en Guayabetal (km 58) por caída de material y lluvias intensas. Tránsito suspendido y tiempos sujetos a condiciones climáticas.
  • Bucaramanga – Bogotá: caída de rocas en Pescadero (km 55) con paso controlado y demoras aproximadas de 15 minutos.
  • Cali – Bogotá: congestión en peaje Las Américas por vehículo de carga varado.
  • Cali – Buenaventura: paso restringido en Loboguerrero (km 45) por trabajos de estabilidad vial.
  • Cúcuta – Bucaramanga: tránsito lento en Pamplona (km 42) por obras y desvíos temporales. Incremento estimado de 35 minutos.
  • Medellín – Bogotá: alta congestión de carga y trabajos de mantenimiento en Puerto Triunfo. Demoras aproximadas de 40 minutos.
  • Medellín – Bucaramanga: paso a un carril en Puerto Berrío (km 22) por mantenimiento de puente. Demoras aproximadas de 25 minutos.
  • Medellín – Cali: tránsito regulado en La Pintada por obras de estabilización. Esperas intermitentes de hasta 15 minutos.
  • Medellín – Costa Atlántica: reducción de velocidad por neblina y lluvias en Alto de Ventanas.
  • Neiva – Bogotá: deterioro de la vía en Natagaima con tránsito lento y precaución.
  • Pasto – Mojarras – Popayán: paso a un carril en Rosas, Cauca, con retrasos de hasta 90 minutos y restricciones nocturnas para carga pesada.
  • Quibdó – Medellín: cierre total en el sector El Siete por derrumbe de gran magnitud. Sin ruta alterna habilitada para vehículos pesados.

Recomendamos considerar posibles extensiones en los tiempos de entrega y realizar seguimiento al estado de los envíos con destino o tránsito por las rutas afectadas.

| Atrasos en entregas por eventualidades

Te informamos que, debido a que continuan los cierres viales y manifestaciones en CDMX, los servicios de entrega y recolección se están viendo afectados. Considera que se realizarán en la medida que las rutas sean liberadas.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Consideraciones por eventos internacionales

Te informamos que, debido a los cierres viales por la organización de los eventos de la FIFA del 11 de junio al 19 de julio, los servicios de entrega y recolección podrían verse afectados. A continuación te compartimos las zonas y códigos postales con restricciones para que planifiques tus recolecciones:


Ciudad de México: Estadio CDMX, Periférico Sur, Tlalpan

  • Cierre total - Perímetro FIFA y CETRAM ( 04650; 04600; 04980 y 14370 ). Te informaremos de las ventanas de entrega o rutas alternas.
  • Cierre parcial - Calzada de Tlalpan y Viaducto ( 04510; 04630; 04640; 04340; 04360; 14300; 14320 y 14380 ). Considera retrasos en recolecciones.
  • Alta afluencia - Fan fest y festivales ( 06010; 06060; 06600 y 06700 ). Zócalo y sedes por alcaldía. Tráfico continuo y afluencia masiva durante todo el torneo.


Guadalajara / Zapopan: Estadio Akron, Circuito JVC y Centro histórico.

  • Cierre total continuo - Circuito JVC ( 45010; 45019 y 45050 ). Permanecerá cerrado todo el mes de junio, contacta a tu paquetería de preferencia para consultar su plan de contingencia.
  • Cierre parcial - Días del partido (45040; 45070; 45030 y 45037 ). Restricciones desde 7 horas antes y hasta 7 horas después de cada juego.
  • Restricciones y fan fest - Centro histórico ( 45110; 45130; 44100 y 44200 ). El centro histórico estará bloqueado al tránsifo vehicular del 20 de mayo al 31 de julio. Se consideran desvíos en accesos norte.


Monterrey / Guadalupe: Estadio BBVA, Parque Fundidora y Paseo Santa Lucía.

  • Cierre total - Perímetro FIFA ( 67173; 67174; 67175 y 67170 ). Cierres viales desde 12 horas antes y hasta 6 horas después de cada encuentro.
  • Cierre parcial - Eloy Cavazos y Pablo Livas ( 67140 y 67150 ). Se anticipa saturación vehicular grave en avenidas principales.
  • Restricciones y fan fest - Parque Fundidora ( 67100; 67160; 64010 y 64060 ). Flujos reducidos y alta concentración de visitantes en la zona.


Considera esta información para tu logística y mantente al pendiente de los nuevos avisos durante esta temporada para evitar retrasos en tu peración.