| Reactivación gradual de servicios

la transportadora continúa reactivando poco a poco su operación tras el sismo:

  • Cali: operación reactivada solo para recibir envíos como origen; los envíos con destino Cali continúan suspendidos.
  • Armenia: operación reactivada y habilitados los envíos desde y hacia la ciudad.
  • Manizales: operación reactivada con normalidad para envíos desde y hacia la ciudad.
  • Buga, Buenaventura, Tuluá y Pereira: operación suspendida mientras avanzan las condiciones de seguridad.

Los envíos con origen, destino o tránsito por estas ciudades podrían presentar demoras en sus tiempos de entrega.

| Actualización de servicios

La transportadora informa que continúa operando tras el sismo, con entregas activas según las condiciones de acceso de cada zona:

  • Chocó: 7 puntos habilitados y entregas a domicilio en zonas permitidas.
  • Quibdó: entregas en zonas habilitadas; el ingreso y las recolecciones están restringidos en zonas afectadas.
  • Armenia y Manizales: operación normal.
  • Pereira: entregas y recolecciones en zonas acordonadas.

Considera esta información pata tus envíos y ten en cuenta que pueden surgir nuevas actualizaciones.

| Demora en servicios y gestión directa

La transportadora informa afectaciones en los tiempos de distribución y entrega debido al sismo registrado en Colombia. Para facilitar la entrega y reducir tiempos de espera, habilita la gestión directa de envíos en sus Centros de Soluciones:

  • Cali: Cra. 34 # 10-260, Acopi – Yumbo.
  • Pereira: Av. Ferrocarril Calle 15 # 9-64, Dosquebradas.
  • Armenia: Av. Cra. 19 # 2 Norte-50.
  • Manizales: Km 11 vía Magdalena, Bodega 6.

Los envíos podrían presentar afectaciones en sus tiempos de entrega debido a las condiciones de movilidad e infraestructura en las zonas afectadas.

| Atraso en servicios y reactivación progresiva

La transportadora informa una reactivación progresiva de su operación, de acuerdo con las condiciones de seguridad y acceso de cada zona:

  • Manizales y Quibdó: inicia la reactivación progresiva de la operación.
  • Cali y poblaciones cubiertas: continúa la reactivación progresiva.
  • Quindío: operación activa, aunque se identifican restricciones en algunas zonas que podrían afectar los tiempos de promesa.
  • Pereira y Buenaventura: continúan en evaluación las alternativas para avanzar con la reactivación.
  • Recolecciones: continúan activas hacia las zonas afectadas y los despachos se realizarán progresivamente.

La reactivación no implica una normalización inmediata, por lo que podrían continuar presentándose afectaciones en los tiempos de entrega.

| Retrasos en servicios por afectaciones viales

La transportadora informa una reactivación gradual de su operación tras el sismo. Sin embargo, algunas zonas mantienen restricciones:

  • Cali: reactivación solo como origen y atención en Puntos de Servicio. Los envíos con destino Cali continúan suspendidos.
  • Buga, Buenaventura y Tuluá: operación suspendida desde y hacia estas poblaciones.
  • Manizales: operación reactivada y en proceso de normalización.
  • Armenia y Pereira: operación suspendida desde y hacia estas poblaciones.

Los envíos con origen, destino o tránsito por estas zonas podrían presentar afectaciones en sus tiempos de entrega.

| Atraso en servicios por afectaciones viales

Las transportadoras informan afectaciones que podrían generar retrasos en los servicios de recolección y entrega:

  • Caldas: cierre total del corredor Pereira–Chinchiná entre los km 22 y 24.
  • Bogotá – Cali: paso alternado y congestión severa en La Línea por obras de estabilización y alto flujo de carga.
  • Bogotá – Villavicencio: cierres preventivos intermitentes en Guayabetal por caída de material, con demoras de hasta 2 horas.
  • Cali – Buenaventura: cierres parciales o totales intermitentes en Loboguerrero por desprendimiento de rocas e inestabilidad de taludes.
  • Cali – Popayán: bloqueos intermitentes por comunidades locales, con retrasos de 30 a 60 minutos.
  • Cali – Bogotá: tránsito lento y filas de hasta 4 km en el sector Cajamarca – Ibagué.
  • Cartagena – Medellín: demoras por alto flujo de contenedores y mantenimiento en la Troncal.
  • Cúcuta – Bucaramanga: baja visibilidad por neblina y obras de estabilización en Alto de Berlín.

Considera esta información para planificar tus envíos.

| Retrasos en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan posibles demoras en recolecciones y entregas debido a obras, lluvias, congestión y restricciones en algunos corredores del país:

  • Bogotá - Barranquilla: mantenimiento en calzada y alta presencia de vehículos de carga. Paso lento en la Ruta del Sol III.
  • Bogotá - Bucaramanga: lluvias entre Barbosa y Oiba. Velocidad preventiva de 30 a 40 km/h.
  • Bogotá - Cali: obras y operación en un solo carril en La Línea. Demoras de 45 a 60 min.
  • Bogotá - Ibagué: obras del tercer carril y alta congestión. Filas de hasta 8 km en la salida sur de Bogotá.
  • Bogotá - Medellín: paso a un carril por remoción de derrumbe. Largas filas de tractocamiones.
  • Bogotá - Villavicencio: caída de material y cierres preventivos por lluvias. Cierres intermitentes de más de 2 h.
  • Bucaramanga - Manizales: neblina densa y fallas geológicas en Alto de Letras. Marcha muy lenta.
  • Cali - Buenaventura: inestabilidad geológica y alta circulación de contenedores. Filas y restricciones de carril.
  • Cartagena - Medellín: afectaciones acumuladas en Ventanas y Tarazá. Demoras sustanciales en el corredor del Bajo Cauca.
  • Cúcuta - Bucaramanga: neblina densa y obras en viaductos. Velocidad comercial de 20 km/h.
  • Florencia - Neiva - Bogotá: pérdida parcial de banca en reparación. Restricciones para vehículos articulados.

Considera esta información para planificar tus envíos.

| Afectaciones viales por sismo

Las transportadoras informan cierres y restricciones viales en Tolima y Quindío debido a deslizamientos y revisiones de infraestructura ocasionados por el sismo:

  • Calarcá - Cajamarca: cierre total en la vía Calarcá–Ibagué, km 54+800, por deslizamiento de tierra.
  • Manizales - Fresno: cierre total en el sector Alto de Letras por deslizamiento de tierra y presencia de un vehículo entre los escombros.
  • Mosquera - Girardot: cierre preventivo del túnel Guillermo León Valencia para verificar posibles fallas estructurales.
  • Montenegro - Quimbaya: cierre total en el km 5 por deslizamiento de tierra, con posibles vehículos y motocicletas atrapados.

Considera esta información para planificar tus envíos y entregas.

| Atraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan posibles demoras en recolecciones y entregas debido a nuevas restricciones y condiciones operativas en algunos corredores del país:

  • Bogotá - Manizales: pérdida parcial de banca y paso uno a uno para vehículos de más de 30 t. Altas congestiones.
  • Bosconia - Bucaramanga: neblina densa y alta presencia de carga pesada. Visibilidad reducida entre las 4:00 y las 7:00 a. m.
  • Bucaramanga - Cartagena: pasos alternados por mantenimiento de viaductos. Retenciones de hasta 20 min.
  • Bucaramanga - Costa Caribe: reparación de hundimientos en la vía. Circulación con precaución para carga pesada.
  • Cartagena - Barranquilla: ampliación del peaje Marahuaco y fuertes vientos laterales. Filas de hasta 1.5 km.
  • Cartagena - Sincelejo: controles de carga de las autoridades. Filas de aproximadamente 1 km.

Considera esta información para tu logística.

| Retrasos por restricción operativa

La transportadora informa afectaciones en la operación logística debido a la restricción de circulación para carga pesada decretada por las autoridades con motivo de la posesión presidencial. La medida estará vigente desde las 8:00 a. m. del 6 de agosto hasta las 12:00 m. del 8 de agosto de 2026.

Durante este periodo:

  • Cali: se suspenden las recolecciones y entregas urbanas.
  • Puntos Droop en Cali: permanecerán cerrados.
  • Operación habilitada (únicamente): hacia Popayán, Pasto, Tuluá y Palmira.

Destinos con posibles demoras:

La Cumbre, Santa Elena, Costa Rica, El Palmar, López de Micay, El Queremal, El Carmen, Felidia, San Marcos, Lobo Guerrero, Cisneros, Puente Tierra, Fenicia, Remolino, Dagua, Puerto Tejada, Santander de Quilichao, Florida, Caloto, Ortigal, Villa Rica y Miranda.

Ten en cuenta que la operación se normalizará de forma gradual una vez finalicen las restricciones establecidas por las autoridades