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| Retrasos en entregas y alternativas disponibles

Debido al alto volumen de envíos recibidos por la temporada de fin de año, así como a eventualidades viales y climáticas, los tiempos de entrega de las transportadoras se han visto afectados, principalmente en destinos como Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Cali, Buenaventura, Valledupar, Medellín, Bello y Quibdó.

En caso de no desear permanecer en la espera, recomendamos a remitentes y destinatarios acercarse a los Centros de entrega para recoger sus paquetes.

Toma en cuenta esta información para tu logística.


| Atraso en entregas por eventualidades

Te informamos que, debido a saturación de envíos desde el mes de diciembre por la temporada alta, las entregas se verán afectadas en Cali.

Considera esta información para tu logística.

| Aviso de disponibilidad en entregas

La transportadora informó que las entregas a Cartagena y Santa Marta estarán nuevamente disponibles desde el jueves 2 de enero.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Atrasos en servicios por cierres viales

Te informamos que, debido a deslizamientos de tierra, accidentes o paso por un solo carril, las entregas y recogidas de la transportadora se verán afectadas en las siguientes vías:

  • Variante de Ibagué
  • La Fortuna - Bucaramanga.
  • Manizales - Fresno.
  • Bogotá - Girardot.
  • Bogotá - Villavicencio.
  • Villavicencio - Restrepo.
  • La mansa - Primavera.

Recuerda que el servicio se restablecerá en su totalidad hasta que se reanude la circulación hacia las zonas. Considera esta información para tu logística.

| Suspensión del servicio de entregas

La transportadora nos informó que las entregas a Cartagena y Santa Marta están suspendidas hasta nuevo aviso. Te mantendremos al tanto en cuanto tengamos novedades.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Retrasos por festividades

Debido a las festividades navideñas, es probable que los envíos de la zona regional de Medellín que salgan hoy, 20 de diciembre, no lleguen antes del 24 de diciembre. Te recomendamos considerar esta información para planificar tu logística.

| Atrasos en servicios por deslizamiento

Te informamos que, debido a un deslizamiento de tierra, las entregas y recogidas de la transportadora se verán afectadas en la vía Ocaña - Sardinata. El servicio se restablecerá en su totalidad hasta que se reanude la circulación hacia la zona.

Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en envíos por temporada alta

Te informamos que, debido a la saturación por temporada alta, los servicios de entrega y recogida se verán afectados a nivel nacional.

Considera recoger tus paquetes cuando lleguen a un punto para retiro en sucursal.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Atraso en servicios por eventualidad

Te informamos que lamentablemente, debido a accidente en vía Medellín - Versalles (sector Alto de Minas), los servicios de entrega y recogidas se verán afectados en la zona.

Considera esta información para tu logística.

| Cambio de oficina por eventualidad

Te informamos que la oficina de la paquetería en Itsmina - Chocó actualmente no cuenta con servicio, lo que afecta las entregas en este destino.

Recomendaciones:

  • Paquetes enviados: Los envíos ya realizados se encuentran disponibles para recoger en la oficina de Quibdó.
  • Nuevas entregas: No se están generando entregas hacia este destino por el momento.

Planifica y organiza tus envíos para evitar demoras e inconvenientes.