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| Aviso de mantenimiento programado

Te informamos que el día domingo 23 de marzo, la transportadora realizará mantenimiento en sus diferentes plataformas tecnológicas, de 3:00 p.m a 12:00 a.m., lo que podría ocasionar que los servidores no funcionen de manera habitual.

Considera esta información para tu logística.

| Restablecimiento de servicios

Las entregas y recogidas de la transportadora ya se han normalizado tras las afectaciones del paro arrocero en:

  • Tolima.
  • Huila.
  • Meta.
  • Casanare.
  • Norte de Santander.
  • Costa Norte.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Atrasos en servicios por eventualidad

Debido a cierres viales y restricciones en diversas rutas, la transportadora pueden presentar demoras en sus entregas y recogidas. Conoce las zonas afectadas:

Paso a un carril:

  • Girardot - Mosquera (Km 79+400) – Deslizamiento
  • Calarcá - Ibagué (Km 72+600) – Caída de piedra
  • Bogotá - Villavicencio (Km 33, Túnel Renacer) – Mantenimiento vial

Cierre total:

  • Calarcá - Ibagué (Km 69 y 71) – Caída de piedra
  • Mocoa - Pitalito (Km 101+500, El Cedro) – Deslizamiento

Cierre temporal por evento especial:

  • San Alberto - La Mata (Km 44+800, Los Alpes)
  • Honda - Río Ermitaño (Km 97, La Ye)

Te recomendamos considerar esta información en tu planificación logística.

| Retrasos en servicios por cierre vial

Las transportadoras nos informan que, debido a una resolución que establece tránsito único en la ruta alterna a la Panamericana en el departamento de Nariño, se esperan retrasos sus entregas y recogidas. Esto afecta la vía Mojarras - La Unión - Buesaco - Pasto.

Horarios de circulación:

Cierre total: de 20:00 a 05:00 hrs y los domingos.

Días habilitados por sentido:

  • Lunes, miércoles y viernes: Norte → Sur
  • Martes, jueves y sábados: Sur → Norte

Estas medidas se mantendrán hasta que se supere la emergencia. Tenlo en cuenta para planificar tu logística.


| Atrasos en entregas por eventualidades climáticas

Te informamos que, debido a condiciones climatológicas adversas, se encuentra parcialmente cerrada la vía Pasto - Popayán, por lo que las entregas podrían verse afectadas en la zona.

Considera esta información para tu logística.

| Consideraciones para entregas

Te informamos que para entregas en San Andrés - Islas, es necesario que los destinatarios recojan en sucursal, en caso de enviar a un tercero será necesaria una carta por parte del destinatario que lo autorice. Toma en cuenta que los días lunes no hay atención en sucursal.

Considera esta información para tu logística.

| Atrasos en servicios por eventualidad

Te informamos que debido a bloqueos viales por marchas en varias ciudades del país, las entregas y recogidas de las transportadoras podrían verse afectadas hasta nuevo aviso.

Considera esta información para tu logística.

| Retraso en los servicios por cierres viales

Te informamos que las entregas y recogidas se verán afectadas debido a cierre vial en Vía Pasto (kilómetro 41) por deslizamiento de tierra. Considera esta información para tu logística.

| Atraso en servicios por eventualidad

Debido a un deslizamiento de tierra, la vía Panamericana está cerrada desde el 13 de marzo en el tramo que conecta Popayán y Pasto. Esto está afectando el servicio de envíos en los departamentos de Cauca y Nariño. La transportadora informa demoras en entregas y recogidas, mientras se trabaja en la reapertura de la vía.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Atrasos en las entregas por cierres viales

Te informamos que las entregas y recogidas de la transportadora se verán afectadas debido a cierres viales en la vía Popayán hacia Pasto. Esto afecta los servicios en Bogotá - Pasto, Cali - Ipiales y viceversa, con hasta 3 días de retraso.

La transportadora retomará el servicio tan pronto como las condiciones viales lo permitan. Considera esta información para tu logística.