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Sabemos que nadie es perfecto, pero descubre qué paquetería cumple mejor con su compromiso. ¡Aquí!
| Afectaciones de servicios por mantenimiento

Te informamos que, desde las 8 a.m. del viernes 9 a las 8 a.m. del lunes 12 de octubre, Estafeta realizará mantenimiento de su sistema SAP, afectando todo lo relacionado a rastreo de tus envíos.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Recargo por alta demanda

La paquetería informa que aplicará un recargo por Alta Demanda durante determinados periodos de 2026 y 2027.

  • Envíos internacionales: del 1 de octubre de 2026 al 5 de febrero de 2027.
  • Envíos nacionales: del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2026.
  • El recargo aplicará a determinados servicios de DHL Express.

Considera estos periodos al planificar tus envíos.

Por más información, puedes consultar Términos y Condiciones de DHL Express.

| Atrasos en entregas por eventualidades climáticas

Te informamos que, debido a las fuertes lluvias por el huracán Polo, las entregas en Baja California Sur, Sonora y Sinaloa se verán afectadas. Además, para proteger los paquetes de las eventualidades climáticas, se cerrarán las sucursales CUA01 (Cd. Constitución) y LTO01 (Loreto).

Considera que las se entregas se realizarán apenas el clima lo permita.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por huracán Polo

Debido al paso del huracán Polo por Baja California Sur, las paqueterías informan que sus operaciones podrían presentar retraso en los tiempos habituales de recolección y entrega tanto en envíos nacionales como internacionales.

Considera esta información al planificar tus envíos y tiempos de entrega.

| Afectaciones por día festivo

Con motivo de la conmemoración del Día de la Independencia de México, el miércoles 16 de septiembre será día inhábil. Las paqueterías reportan afectaciones en sus operaciones y tiempos de entrega, que se normalizarán a partir del jueves 17 de septiembre.

  • FedEx: Los envíos nacionales e internacionales recolectados el 15 de septiembre tendrán una extensión de 1 día hábil en su tiempo estimado de entrega. Las entregas programadas para ese día tendrán como nueva fecha compromiso el 17 de septiembre.
  • Afimex: El 16 de septiembre suspenderá recolecciones, entregas y atención en sucursales y call center. Las operaciones se reanudarán el 17 de septiembre.
  • Paquetexpress: Sus sucursales y corporativo permanecerán cerrados el 16 de septiembre. Retomará actividades con normalidad el 17 de septiembre.

Considera esta información para planificar tus envíos.


| Suspensión temporal de servicios

La paquetería informa la suspensión temporal del servicio de Entrega a domicilio en 311 asentamientos, por situaciones ajenas a su control.

Zonas afectadas: Municipios de Pánuco, Pueblo Viejo, Tampico Alto, Tempoal, Ozuluama de Mascareñas, Tantoyuca, Platón Sánchez, Naranjos, Amatlán, El Higo, Chinampa de Gorostiza, Benito Juárez, Chicontepec y Álamo Temapache.

Considera retraso en los servicios hacia las zonas mencionadas.


| Suspensión de servicio por seguridad

La paquetería informa la suspensión temporal del servicio de entrega a domicilio en algunas zonas de Tapilula, Chiapas, por motivos de seguridad.

  • C.P.: 29730 y 2973
  • Asentamientos: Tapilula Centro, Santo Tomás, San Judas Tadeo, La Piedad (San Antonio), Albores Guillén, San Felipe, La Candelaria, San Bernardo, Esquipulas, Guadalupe, Juan Ibarra, Luis Donaldo Colosio, Lindavista, El Sabinal, El Palomar, Portacelis Parte Media y Portaceli Parte Baja.

Ten en cuenta esta información para tu logística.


| Suspensión temporal de servicio

Debido a la situación de inseguridad, la paquetería informa la suspensión de entrega a domicilio en Huautla, Tlaquiltenango, Morelos, C.P. 62990.

Considera esta información si realizas envíos hacia la zona.

| Actualización de dirección

Desde el 24 de agosto, la paquetería cambiará su Centro de distribución a Priv. Fundidores 105, Predio Aldape, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66482. La sucursal actual en Av. Adolfo Ruiz Cortines 3247, Col. Coyoacán, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64510 continuará brindando servicio de mostrador.

Considera esta información para organizar tu logística.

| Actualización de puntos de entrega

La paquetería informa que a partir del 31 de agosto de 2026, OXXO dejará de formar parte de su red de PUDOS (Pick Up and Delivery Options) y recomienda utilizar otros puntos de entrega, como papelerías, lavanderías y tiendas aliadas, disponibles en todo el país.

Considera esta información para tus entregas.