Borrar

Sabemos que nadie es perfecto, pero descubre qué paquetería cumple mejor con su compromiso. ¡Aquí!
| Atraso en servicios por eventualidades viales

Debido a bloqueos y cierres registrados hoy en la Ciudad de México y el Estado de México, así como a los que se esperan en los próximos días en distintas zonas del país, las paqueterías informan que sus entregas y recolecciones nacionales e internacionales podrían presentar demoras.

Considera esta información para planificar la logística de los próximos días.


| Retraso en servicios por bloqueos viales

Debido a manifestaciones juveniles relacionadas con el informe de gobierno, se presentan bloqueos y afectaciones en distintas vialidades de la Ciudad de México, las paqueterías informan posibles demoras en traslados, entregas y recolecciones en las siguientes áreas:

  • Paseo de la Reforma.
  • Av. Juárez.
  • Eje Central Lázaro Cárdenas.
  • Avenida de Mayo hasta el Zócalo.

Considera esta información para tu logística.


| Zona fronteriza: requisitos para los envíos

La paquetería informó que solo podrá recibir o recolectar envíos de zona fronteriza (Norte o Sur) si cumplen toda la documentación y requisitos obligatorios:

  1. Guía correcta, ya sea envío estándar (MYP) o en tarima (LTL).
  2. Cinta con leyenda “Envío Frontera”.
  3. Pedimento o boleta aduanal con sello, o carta de traslado emitida por la aduana.
  4. Factura proforma o factura nacional.
  5. Boleta de pago de impuestos (original)

Te recomiendan revisar tus envíos antes de entregarlos para evitar rechazos y retrasos. Ten en cuenta esta información para tus envíos de y hacia zonas fronterizas.

| Consideraciones por día festivo

Te informamos que debido a la conmemoración de la Revolución mexicana, el día lunes 17 de noviembre hay asueto nacional y los servicios de las paqueterías podrían retrasarse un día.

Considera esta información para tu logística.


| Suspensión y retraso en servicios por festivos

El lunes 17 de noviembre la paquetería informa que no habrá servicio por festivo oficial:

  • Entregas y recolecciones: se suspenden ese día y se reanudan el martes 18.
  • Mostrador: abierto hasta el sábado 15 en horario habitual y reanuda el martes 18.
  • Sugerencia: anticipar tus envíos del 14 de noviembre.

Considera esta información para planificar tu logística.

| Medidas implementadas por temporada alta

Durante el período de mayor demanda, que se desarrollará del 7 de noviembre al 3 de diciembre para CDMX, Guadalajara y Puebla, y del 14 de noviembre al 3 de diciembre de 2025 a nivel nacional, la paquetería informa que para asegurar la continuidad de sus servicios, se implementaron las siguientes acciones y recomendaciones:

  • Servicio Terrestre: los plazos podrían extenderse hasta 4 días hábiles adicionales.
  • Refuerzo de infraestructura y capacidad operativa para reducir el impacto por alta demanda.
  • Garantías 12:30, Día Siguiente y Dos Días no presentarían afectaciones.
  • Cargo por incumplimiento de volumen: si es menor a lo pactado, habrá un margen del 5% sin penalización.
  • Reportes de servicio: serán gestionados a partir del periodo extendido.
  • Recomendación especial: no aceptará envío de líquidos sin el empaque adecuado. Ejemplo: emplayados sin protección necesaria.
  • Si se requiere mover carga superior a lo pronosticado, sería con un cargo por sobredemanda de $112.35 + IVA por envío.

Considera esta información para planificar tus envíos en temporada alta.


| Cambio en el servicio de entrega

A partir del 7 de noviembre de 2025, la entrega a domicilio de la paquetería en Taxco de Alarcón, Guerrero, será mediante operadores asociados.

Nos informan que esta medida busca garantizar la seguridad de colaboradores, clientes, proveedores y socios estratégicos, y podría generar modificaciones en los tiempos de entrega hacia este destino.

Ten en cuenta esta información para tus envíos.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Debido a bloqueos en distintas vías del país, las paqueterías informan que podrían presentarse retrasos en la entrega y recolección de envíos.

Las zonas con mayor afectación son:

  • Irapuato: Pénjamo, La Piedad, Irapuato, Salamanca (zona industrial), Cuerámaro y rancherías de Irapuato.
  • Toluca: San Mateo Atenco, Metepec, Xonacatlán, Lerma, Tenango del Valle, Villa Guerrero, Tenancingo, Alfredo del Mazo, López Portillo y San Pedro Totoltepec.

Considera esta información para planificar tu logística.


| Atrasos en servicios internacionales

Derivado del accidente ocurrido el 4 de noviembre de 2025 en las instalaciones de nuestra paquetería asociada en Louisville, Kentucky, los servicios de exportación Global Exprés e importación Exprés podrían presentar retrasos temporales sujetos al restablecimiento de la operación.

Considera esta información para tu logística.

| Atraso en entregas por bloqueos

Debido a los bloqueos por parte de productores agrícolas, la paquetería informa que continúan afectados los tiempos de las entregas en los siguientes estados:

  • Sinaloa,
  • Guanajuato,
  • Querétaro,
  • Michoacán,
  • Estado de México,
  • Hidalgo,
  • y Tlaxcala.

Considera esta información para tu logística.