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Fecha

| Actualización de puntos de entrega

La paquetería informa que a partir del 31 de agosto de 2026, OXXO dejará de formar parte de su red de PUDOS (Pick Up and Delivery Options) y recomienda utilizar otros puntos de entrega, como papelerías, lavanderías y tiendas aliadas, disponibles en todo el país.
Considera esta información para tus entregas.

| Reactivación regional Pereira

La paquetería informa que desde el lunes 24 de agosto, la regional Pereira reactivará totalmente su operación, con atención en puntos de servicio y envíos habilitados desde y hacia la ciudad.
Cali, Buga, Buenaventura, Tuluá, Armenia y Manizales continúan operando con normalidad.
Considera esta información para tus envíos.

| Atrasos en entregas por eventualidades viales

Te informamos que, debido a diversos bloqueos viales en Michoacán, los servicios de entrega de AMPM se verán afectados en las siguientes zonas:
Morelia
Tzintzuntzan
Coeneo
Zacapu
Piedad
Ecuandureo
Zamora
Chilchota
Churintzio
Zináparo
Puépero
Ixtlán
Tangancicuaro
Adicionalmente, se prevén afectaciones en las rutas Guadalajara - Ciudad de México y Ciudad de México - Guadalajara.
Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en servicio por eventualidades viales

Se presentan condiciones variables en diferentes corredores del país, principalmente por lluvias, obras, restricciones y alta circulación de vehículos de carga:
Armenia – Cartago: flujo moderado de transporte agroindustrial y obras menores de bacheo.
Barranquilla – Cali: altas temperaturas y desgaste de la vía en sectores del Cesar; se recomienda precaución.
Barranquilla – Montería: restricción de peso en el puente Chimalito; los vehículos pesados deben tomar desvíos.
Bogotá – Barranquilla: alta circulación de carga y controles en la Ruta del Sol, con posibles retenciones en peajes.
Bogotá – Bucaramanga: trabajos de parcheo y neblina en el Alto de Tierra Negra, con tráfico denso en zonas urbanas.
Bogotá – Cali: lluvias y alto flujo de carga en el ascenso hacia Cajamarca, con reducción de velocidad.
Bogotá – Ibagué: obras de ampliación y tráfico denso en el corredor Bogotá–Girardot.
Bogotá – Manizales: lluvias, neblina y tráfico pesado en el Alto de Letras.
Bogotá – Medellín: hundimiento de calzada en Villeta y paso alternado en San Luis, con alta congestión.
Bogotá – Villavicencio: intervenciones en taludes y cierres nocturnos programados en el sector de Guayabetal.
Bucaramanga – Bogotá: caída de material rocoso en Pescadero, con tránsito lento para vehículos de carga.
Bucaramanga – Manizales: cierre parcial por pérdida de banca en Landázuri; el tráfico pesado debe desviarse.
Cali – Bogotá: mantenimiento vial y paso a un carril, con filas de vehículos de carga de hasta 3 km.
Cali – Buenaventura: fallas geológicas y alta circulación de vehículos de carga, con congestión en Loboguerrero.
Cali – Popayán: obras y bloqueos esporádicos en la zona de Piendamó, con paso lento.
Cúcuta – Bucaramanga: restricciones y baja visibilidad en sectores de El Zulia y Berlín, con tránsito lento.
Florencia – Neiva – Bogotá: deslizamientos menores por lluvias y pasos restringidos a un carril en puntos vulnerables.
Considera esta información para tu logística.

| Reactivación de servicios

La transportadora informa que amplía la reactivación de su operación a partir de hoy:
Cali, Buga, Buenaventura y Tuluá: habilitados los envíos desde y hacia estos destinos.
Armenia y Manizales: continúan operando con normalidad.
Pereira: operación suspendida mientras se evalúan las condiciones para avanzar con su reactivación.
Para envíos hacia las zonas afectadas, Envia recomienda confirmar previamente con las personas destinatarias que las condiciones de movilidad permitan realizar la entrega.

| Retraso en servicios por afectaciones viales

Se presentan afectaciones que pueden generar demoras en los tiempos de tránsito y entrega, principalmente por deslizamientos, obras, congestión y cierres preventivos:
Armenia – Cartago: cierre total por deslizamiento y destrucción de la calzada en Alcalá. Toma la vía Armenia – Pereira – Cartago.
Bogotá – Cali / Cali – Bogotá: paso controlado en Cajamarca por obras de estabilización y congestión en La Línea.
Bogotá – Villavicencio: cierres preventivos en sectores de Chipaque y Guayabetal por inestabilidad de taludes y lluvias.
Cali – Buenaventura: pasos alternados por falla geológica y trabajos de contención en Dagua.
Bogotá – Medellín: retenciones intermitentes por remoción de material en el sector Santuario – Cañó Alegre.
Bogotá – Manizales: demoras por deslizamientos y neblina en el Alto de Letras.
Bucaramanga – Manizales: paso restringido a un carril entre Fresno y Mariquita por afectaciones en taludes.
Cali – Popayán: riesgo de bloqueos intermitentes en la vía Panamericana.
Cúcuta – Bucaramanga: tránsito lento por baja visibilidad y obras en el sector de El Picacho.
Barranquilla – Cali: retrasos acumulados asociados a restricciones en Cajamarca.
Barranquilla – Montería: congestión en zonas urbanas de Lorica y Ciénaga de Oro.
Bogotá – Ibagué: congestión moderada por alto flujo vehicular y reducciones de calzada.
Considera estas condiciones al planificar tus envíos, ya que pueden presentarse variaciones en los tiempos de tránsito y entrega.

| Reactivación gradual de servicios

la transportadora continúa reactivando poco a poco su operación tras el sismo:
Cali: operación reactivada solo para recibir envíos como origen; los envíos con destino Cali continúan suspendidos.
Armenia: operación reactivada y habilitados los envíos desde y hacia la ciudad.
Manizales: operación reactivada con normalidad para envíos desde y hacia la ciudad.
Buga, Buenaventura, Tuluá y Pereira: operación suspendida mientras avanzan las condiciones de seguridad.
Los envíos con origen, destino o tránsito por estas ciudades podrían presentar demoras en sus tiempos de entrega.

| Actualización de servicios

La transportadora informa que continúa operando tras el sismo, con entregas activas según las condiciones de acceso de cada zona:
Chocó: 7 puntos habilitados y entregas a domicilio en zonas permitidas.
Quibdó: entregas en zonas habilitadas; el ingreso y las recolecciones están restringidos en zonas afectadas.
Armenia y Manizales: operación normal.
Pereira: entregas y recolecciones en zonas acordonadas.
Considera esta información pata tus envíos y ten en cuenta que pueden surgir nuevas actualizaciones.

| Demora en servicios y gestión directa

La transportadora informa afectaciones en los tiempos de distribución y entrega debido al sismo registrado en Colombia. Para facilitar la entrega y reducir tiempos de espera, habilita la gestión directa de envíos en sus Centros de Soluciones:
Cali: Cra. 34 # 10-260, Acopi – Yumbo.
Pereira: Av. Ferrocarril Calle 15 # 9-64, Dosquebradas.
Armenia: Av. Cra. 19 # 2 Norte-50.
Manizales: Km 11 vía Magdalena, Bodega 6.
Los envíos podrían presentar afectaciones en sus tiempos de entrega debido a las condiciones de movilidad e infraestructura en las zonas afectadas.

| Atraso en servicios y reactivación progresiva

La transportadora informa una reactivación progresiva de su operación, de acuerdo con las condiciones de seguridad y acceso de cada zona:
Manizales y Quibdó: inicia la reactivación progresiva de la operación.
Cali y poblaciones cubiertas: continúa la reactivación progresiva.
Quindío: operación activa, aunque se identifican restricciones en algunas zonas que podrían afectar los tiempos de promesa.
Pereira y Buenaventura: continúan en evaluación las alternativas para avanzar con la reactivación.
Recolecciones: continúan activas hacia las zonas afectadas y los despachos se realizarán progresivamente.
La reactivación no implica una normalización inmediata, por lo que podrían continuar presentándose afectaciones en los tiempos de entrega.