| Recargo por alta demanda

La paquetería informa que aplicará un recargo por Alta Demanda durante determinados periodos de 2026 y 2027.

  • Envíos internacionales: del 1 de octubre de 2026 al 5 de febrero de 2027.
  • Envíos nacionales: del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2026.
  • El recargo aplicará a determinados servicios de DHL Express.

Considera estos periodos al planificar tus envíos.

Por más información, puedes consultar Términos y Condiciones de DHL Express.

| Atrasos en entregas por eventualidades climáticas

Te informamos que, debido a las fuertes lluvias por el huracán Polo, las entregas en Baja California Sur, Sonora y Sinaloa se verán afectadas. Además, para proteger los paquetes de las eventualidades climáticas, se cerrarán las sucursales CUA01 (Cd. Constitución) y LTO01 (Loreto).

Considera que las se entregas se realizarán apenas el clima lo permita.

Toma en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por huracán Polo

Debido al paso del huracán Polo por Baja California Sur, las paqueterías informan que sus operaciones podrían presentar retraso en los tiempos habituales de recolección y entrega tanto en envíos nacionales como internacionales.

Considera esta información al planificar tus envíos y tiempos de entrega.

| Atraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan posibles demoras en sus servicios de entrega y recolección, debido a distintas afectaciones viales en:

  • Bogotá – Medellín | San Luis – Puerto Triunfo: deslizamiento menor en PR 68+200, con paso alternado y filas de hasta 4 km.
  • Bogotá – Cali | Cajamarca – Alto de La Línea: trabajos de estabilización y micropavimentación en PR 38, con paso alternado y alta circulación de articulados.
  • Barranquilla – Montería | Ruta del Mar – Lorica: inundaciones menores y mantenimiento de puentes, con paso a un carril.
  • Cúcuta – Bucaramanga | Pamplona – Berlín: neblina extremadamente densa en el páramo de Berlín, con velocidad reducida a 15 km/h.
  • Manizales – Bogotá | Alto de Letras – Mariquita: lluvias continuas y piso húmedo, con visibilidad reducida y mayor riesgo para vehículos pesados.
  • Medellín – Costa Atlántica | Valdivia – Tarazá: socavación y fallas geológicas activas, con paso a un carril y restricción para vehículos de más de 52 toneladas.
  • Cali – Buenaventura | Dagua – Loboguerrero: falla geológica en Cisneros y alta congestión de carga hacia el puerto, con paso restringido y filas de vehículos pesados.

Considera esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan que continúan las demoras y restricciones en diferentes corredores del país, con nuevas afectaciones relacionadas con obras, lluvias, alto flujo de carga y condiciones de las vías.

  • Costa Caribe: inundaciones puntuales en Barranquilla–Montería, mantenimiento en Barranquilla–Cali y obras en Bucaramanga–Cartagena.
  • Centro del país: obras y congestión en Bogotá–Ibagué, Bogotá–Manizales y Bogotá–Medellín.
  • Bogotá–Villavicencio: continúa el plan de contingencia en K58 por desprendimiento de material, con pasos alternados y posibles cierres preventivos por lluvia.
  • Santanderes: restricciones para vehículos de más de 3 ejes en Pescadero y neblina densa en el corredor Cúcuta–Bucaramanga.
  • Eje Cafetero y Pacífico: obras y pasos restringidos en La Línea, Cali–Buenaventura y Medellín–Cali.
  • Cali–Popayán: alertas por movilizaciones comunitarias que podrían generar bloqueos esporádicos.

Considera esta información para tu logística.

| Demora en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan que se presentan demoras y restricciones de paso en diferentes corredores del país debido a obras, alto flujo de carga, lluvias y afectaciones en la vía:

  • Costa Caribe: demoras en rutas hacia Barranquilla, Cartagena, Montería y Sincelejo.
  • Eje Cafetero: afectaciones en Armenia–Cartago, Bogotá–Manizales y Manizales–Bogotá.
  • Centro del país: demoras en Bogotá–Ibagué, Bogotá–Medellín y Bogotá–Villavicencio.
  • Santanderes: restricciones y congestión en Bucaramanga–San Gil, Bucaramanga–Cúcuta y Bucaramanga–Cartagena.
  • Valle y Pacífico: congestión en Cali–Buenaventura, Buenaventura–Cali y Cali–Popayán.
  • Antioquia: demoras en Medellín–Bogotá, Medellín–Cali, Medellín–Quibdó y Medellín–Costa Atlántica.

Considera esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por bloqueos y afectaciones

La transportadora informa que los envíos desde y hacia La Guajira, Magdalena, Atlántico y Cesar podrían presentar demoras en sus tiempos de entrega debido a situaciones de orden público en la zona norte del país.

Considera esta información para tus envíos.


| Atraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras reportan afectaciones que pueden generar demoras, restricciones y tránsito lento en diferentes corredores:

  • Eje Cafetero: obras y tráfico pesado en La Línea, Alto de Letras y La Tebaida–Cartago.
  • Caribe: alta circulación de carga y trabajos en Barranquilla–Montería, Cartagena–Sincelejo y Ruta del Caribe.
  • Ruta del Sol: congestión y controles en Bosconia–Aguachica–San Alberto.
  • Bogotá–Villavicencio: mantenimiento y pasos alternos en Guayabetal–Pipiral.
  • Bogotá–Medellín: obras y microdeslizamientos en San Luis–Puerto Triunfo.
  • Cali–Buenaventura: obras de estabilización en Loboguerrero–Dagua, con pasos uno a uno.
  • Cali–Popayán: riesgo de bloqueos en Jamundí–Mondomo–Piendamó.
  • Sur y Chocó: restricciones por deslizamientos en Mojarras y El Carmen de Atrato.

Considera esta información para tus envíos.

| Suspensión de servicios

Debido a situaciones de orden público en Puerto Tejada, Cauca, la transportadora informa la suspensión indefinida de las entregas con recaudo y contra entrega en la zona.

Considera esta información para tus envíos.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras informan novedades en diferentes corredores del país que pueden generar demoras, restricciones y tránsito lento, especialmente para vehículos de carga:

  • Eje Cafetero: obras y tráfico pesado en La Tebaida–Montenegro–Alcalá y Cajamarca–La Línea.
  • Caribe: lluvias, congestión y obras en Barranquilla–Cartagena, Barranquilla–Montería, Cartagena–Sincelejo y Cartagena–Medellín.
  • Ruta del Sol: deterioro de calzada y alta circulación de carga en Aguachica–Pelaya–Bosconia–San Alberto.
  • Bogotá–Girardot: obras de tercer carril y contraflujos en Soacha–Silvania–Fusagasugá–Chinauta.
  • Bogotá–Manizales: pérdida parcial de banca en Honda y neblina en Alto de Letras.
  • Bogotá–Medellín: estabilización de taludes en San Luis–Puerto Triunfo, con paso a un carril y detenciones.
  • Bogotá–Villavicencio: desprendimientos por lluvias en Guayabetal y km 58, con cierres preventivos.
  • Santander: falla geológica y restricciones en Pescadero–Aratoca, además de deterioro vial en San Alberto–Aguachica.
  • Cali–Buenaventura: remoción de masa e inestabilidad en Loboguerrero–Dagua–Cisneros, con filas de vehículos de carga.
  • Cali–Popayán: bloqueos intermitentes en Jamundí–Santander de Quilichao–Piendamó.
  • Cúcuta–Bucaramanga: pérdida de banca y neblina en La Lejía–Berlín, con restricciones para carga.
  • Sur del país: daños en el puente El Avispero generan pasos alternos y restricciones de peso.

Considera esta información para tus envíos.