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| Retraso en servicios por eventualidades viales

Debido a cierres y pasos restringidos en varias rutas del país, las transportadoras informan que podrían generarse demoras temporales en la entrega y recolección de envíos. Zonas afectadas:

  • Bogotá – Girardot / Villeta – Guaduas: pasos a un carril, contraflujos y cierres intermitentes por fallas geológicas y mantenimiento.
  • Bogotá – Villavicencio: cierres parciales, controles horarios y cierres totales por manifestaciones.
  • Bogotá – Yopal (Transversal del Cusiana): cierre total definitivo entre los km 77 y 90 por fallas estructurales.
  • Cali – Pasto: pasos a un carril, restricciones en puentes y cierres parciales en varios tramos.
  • Cali – Bogotá / Cajamarca – Ibagué: pasos a un carril, restricciones de carga y cierres totales por accidentes.
  • Medellín – Cali: múltiples tramos con paso restringido por caída de material, pérdida de banca y mantenimiento.
  • Medellín – Barranquilla / Cartagena: pasos alternados y restricciones de carga por fallas en puentes.
  • Bucaramanga – Medellín: cierres parciales y paso a un carril por mantenimiento en túneles y puentes.
  • Pasto – Cali: cierres totales y restricciones horarias en túneles y en la vía Panamericana.

Ten en cuenta esta información para planificar tu logística.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Las transportadoras verán sus tiempo afectados por obras, fallas estructurales, cierres preventivos y eventos especiales, ya que se presentan cierres totales, pasos a un carril y restricciones de carga en varias vías del país:

  • Bogotá – Girardot / Villeta – Guaduas: pasos a un carril, contraflujos y cierres intermitentes por mantenimiento y fallas geológicas.
  • Bogotá – Villavicencio: cierres parciales y totales por obras y manifestaciones.
  • Cali – Pasto: restricciones por fallas en puentes, pasos controlados y cierres nocturnos.
  • Medellín – Costa / Barranquilla: pasos alternados y restricciones de peso por afectaciones en puentes.
  • Bogotá – Yopal (Transversal del Cusiana): cierre total definitivo entre los km 77 y 90.
  • Bucaramanga – Medellín: cierres parciales y paso a un carril en túneles y puentes.
  • Cajamarca – Ibagué / Túnel de La Línea: cierres y pasos restringidos por mantenimiento y accidentes.

Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Consideraciones por fiestas decembrinas

Te informamos que, por las fiestas decembrinas y de fin de año el 25 y 1 de enero, las paqueterías no darán servicio.

A continuación te compartimos los horarios especiales por paquetería para el 24 y 31 de diciembre:

  • FedEx - Medio día
  • Estafeta - Medio día
  • Sendex - Hasta las 3 pm
  • Paquetexpress - Horario regular
  • AMPM - Horario regular
  • 99minutos - Sólo servicio de entregas (horario normal)
  • DHL - Sin servicio el 24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero
  • iMile - Hasta las 2 pm

Considera esta información para evitar retrasos en tu logística.


| Atrasos en entregas por eventualidades

Te informamos que, debido a situación de inseguridad en la ruta Rosario-Escuinapa, las entregas se verán afectadas en Escuinapa, Sinaloa hasta que se cuente nuevamente con acceso.

Considera esta información para tu logística.

| Fecha límite para entregas antes de Navidad

Por alta demanda, los envíos recolectados hasta el viernes 19 de diciembre podrán entregarse antes del 24. Mientras que las recolecciones posteriores a esa fecha, seguirán los tiempos de entrega de la temporada alta.

Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Atención y entregas en días festivos

Durante el 25 de diciembre y el 1 de enero, la paquetería no realizará recolecciones ni entregas a domicilio por ser días festivos. Los días 24 y 31 de diciembre, los horarios de atención en mostrador serán hasta las 15:00 horas.

Las operaciones se reanudarán con normalidad el 26 de diciembre y el 2 de enero.

Considera esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por eventualidades

Debido a la continuidad de afectaciones en el orden público a nivel nacional, pueden presentarse retrasos en la recolección, el transporte y la entrega de envíos. Las paqueterías accionaron planes de contingencia para reducir el impacto. Recomiendan postergar temporalmente el envío de mercancía perecedera o que requiera cadena de frío.

Ten en cuenta esta información para planificar tu logística.

| Continúan atrasos en entrega por eventualidades

Te informamos que, debido a que continúa el paro armado anunciado por ELN del 14 al 17 de diciembre, las entregas siguen afectadas en:

  • Norte de Santander
  • Chocó
  • Arauca
  • Antioquia
  • Cauca
  • Nariño
  • Cesar
  • La guajira
  • Magdalena
  • Córdoba

Toma en cuenta que las entregas se realizarán en cuanto las condiciones de seguridad lo permitan. Considera esta información para tu logística.

| Retrasos en entregas por alta demanda

Debido a la alta demanda por la temporada navideña, Servientrega puede presentar demoras en los tiempos de entrega durante diciembre. La paquetería continúa operando con normalidad, pero te recomendamos programar tus envíos con anticipación, especialmente si incluyen productos perecederos.

Considera esta información para tu logística.

| Consideraciones por cierre de año

Te informamos que, los envíos nacionales y internacionales que sean recogidos el 24 y 31 de diciembre, tendrán compromiso de entrega para el 29 de diciembre y 5 de enero, respectivamente.

Considera esta información para tu logística.