Borrar

| Retrasos en entregas por alta demanda

Debido a la alta demanda por la temporada navideña, Servientrega puede presentar demoras en los tiempos de entrega durante diciembre. La paquetería continúa operando con normalidad, pero te recomendamos programar tus envíos con anticipación, especialmente si incluyen productos perecederos.

Considera esta información para tu logística.

| Reducción de recolecciones

La transportadora informó que el día de hoy y mañana, no realizarán recolecciones de paquetes mayores a 9 kg en Bogotá y Medellín debido a saturación operativa en ambas regionales.

Sí se recogerán paquetes entre 1 y 8 kg.

La operación volverá a la normalidad una vez se reduzca el volumen operativo por temporada alta.

Ten en cuenta esta información para optimizar tus envíos.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Debido a cierres y pasos restringidos en varias rutas del país, las transportadoras informan que podrían generarse demoras temporales en la entrega y recolección de envíos.

Zonas afectadas:

  • Bogotá – Villavicencio: cierre temporal por evento especial.
  • Neiva – Balsillas: cierre parcial por deslizamiento.
  • Ánimas – Mumbú (Mondó): paso a un carril por deslizamiento.
  • Magangué – Bongo: cierre temporal por evento especial.

Considera esta información para tu logística.


| Retraso en entregas por eventualidades viales

Debido a restricciones de movilidad en diferentes zonas del país, las transportadoras informan posibles retrasos en los tiempos de entrega desde y hacia las poblaciones conectadas con las siguientes rutas:

Bogotá – Girardot

  • Paso a un carril en Azafranal (km 82+750).
  • Ruta alterna con contraflujo entre Alto de Canecas y Boquerón.

Bogotá – Villavicencio

  • Cisneros – Puerto Berrío (km 32+500): cierre parcial usando un solo túnel.

Bogotá – Medellín

  • Villeta – Guaduas: pasos a carril en km 59 y 64.
  • Villeta – Guaduas: hundimiento de calzada en km 58+088, 52+738, 37+878 y 36+470.

Medellín – Bogotá (Santuario – Caño Alegre)

  • Paso a un carril en varios puntos: km 20+600, 70+300, 78+200, 111+000.

Manizales – Bogotá

  • Manizales – Fresno: cierre parcial km 69+200.

Medellín – Cali

  • Medellín – Amagá: pasos restringidos en PR 58+500, PR 62+000 y km 0+800.
  • Bolombolo – Santa Fe / Santa Bárbara – La Pintada: sectores específicos con cierres (km 31+850, 17+500, 27+050, 06+200).

Pasto – Cali

  • Sector Dolores: cierre total y desvío obligatorio por Catambuco.

Cali – Bogotá

  • Cajamarca – Ibagué: paso a carril en El Tigre km 57+700.
  • Cajamarca – Calarcá: paso a carril en Puente Helicoidal km 3+050.

Considera esta información para planificar tu logística.


| Retraso en entregas por alta demanda

Debido al incremento de envíos por Black Friday y compras decembrinas, La transportadora informa que sus tiempos de entrega aumentarán durante los próximos 15 días para las siguientes rutas:

  • Desde y hacia Bogotá: +2 días
  • Desde y hacia Cali: +2 días
  • Desde y hacia Medellín: +2 días

Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en entregas por eventualidades viales

Diversas rutas nacionales presentan cierres, pasos a un solo carril, restricciones de carga y controles de tráfico debido a mantenimientos, fallas estructurales, eventos geológicos, obras y manifestaciones. Las transportadoras informan que estas condiciones pueden impactar los tiempos de las entregas en las siguientes zonas:

Bogotá – Ibagué – Cali – Pereira – Neiva

  • Paso a un carril entre Alto de Canecas y Chinauta (km 45–48) por falla geológica y mantenimiento vial.
  • Contraflujo y pasos restringidos en sectores de Melgar, El Salero y Azafranal.

Cali – Pasto

  • Puente Dos Ríos: paso de un solo vehículo de carga por fallas estructurales.
  • Santander de Quilichao – Popayán: paso a un carril por obras.

Bogotá – Villavicencio

  • Control de horarios en El Uval.
  • Llano Lindo (km 84): cierre total por manifestación ciudadana.
  • Túnel de La Quiebra: paso restringido a un solo carril.

Bogotá – Yopal (Transversal del Cusiana)

  • Cierre total entre km 77 y 90 por fallas estructurales del puente Chorro Blanco.

Medellín – Ibagué

  • Puente Puerto Salgar: restricción a vehículos de carga mayores a 5.5 toneladas.

Medellín – Cartagena

  • Puente Boca de la Ciénaga: restricción a vehículos >28 toneladas y categoría superior a C3.

Cartagena – Medellín

  • Puente Chimalito: restricción a vehículos >32 toneladas.

Medellín – Barranquilla

  • Paso alternado por pérdida de banca en sector La Variante.
  • Otros tramos con paso restringido por obras.

Cali – Bogotá

  • Puente Mariano Ospina Pérez: restricción a vehículos de carga categorías III, IV y V.
  • Paso a un carril en varios sectores por mantenimiento.

Bucaramanga – Medellín

  • Túnel de La Quiebra: trabajos nocturnos con cierre de carril por dos meses.

Bucaramanga – Costa Atlántica

  • Paso en contraflujo en Bucaramanga (Las Navas) por cierre parcial durante 11 meses.

Medellín – Cali

  • Múltiples sectores con paso a un carril por caída de material, pérdida de banca y restricciones a vehículos pesados.

Pasto – Cali

  • Túnel Daza: cierres totales nocturnos.
  • Sector Dolores: restricciones parciales y totales a vehículos >10 toneladas en horarios definidos.

Bogotá – Cali

  • Túnel de La Línea: cierre total por accidente.

Considera esta información para tu logística


| Retraso en entregas por eventualidad vial

Debido al cierre total de la vía Pasto - Tumaco en Altaquer (cabildo Renacer Awá), las transportadoras informan posibles retrasos o reprogramaciones de entregas en la zona, hacia o desde Barbacoas / Altaquer / Tumaco. Considera informar a tus destinatarios sobre posibles retrasos.

Ten en cuenta esta información para tu logística.


| Retraso en servicios por eventualidades viales

Debido a mantenimientos, cierres parciales y restricciones de tránsito en diferentes corredores viales del país, las transportadoras informan posibles retrasos en recolecciones y entregas:

  • Bogotá – Girardot: paso a un carril por mantenimiento vial (km 45–48). Contraflujo entre Alto de Canecas y Boquerón.
  • Cali – Pasto: puente Dos Ríos con paso restringido a un vehículo de carga por vez.
  • Bogotá – Villavicencio: tránsito controlado por mantenimiento en puentes militares. Horarios: 01–03, 07–09, 13–15 y 19–21 h.
  • Bogotá – Yopal: cierre total entre km 77 y 90 por falla estructural del puente Chorro Blanco.
  • Medellín – Ibagué: restricción en Puente de Puerto Salgar. Solo vehículos menores a 5,5 t.
  • Medellín – Cartagena: puente “Boca de la Ciénaga” restringido para vehículos mayores a 28 t o categoría superior a C3.
  • Bogotá – Villeta: cierres intermitentes de 30 min por mantenimiento (07:00–17:00 h).
  • Cali – Bogotá: restricción para vehículos de carga categorías III–V en Puente Mariano Ospina Pérez.
  • Cartagena – Medellín: restricción en Puente “Chimalito” para vehículos mayores a 32 t.
  • Medellín – Barranquilla: paso alternado por pérdida de banca en La Variante (km 23+050).
  • Medellín – Cali: paso restringido por caída de material y zonas inestables. Restricción a carga >3,4 t.
  • Pasto – Cali: túnel Daza cerrado hasta noviembre 2025. Cierres nocturnos de 19:00 a 06:00 h desde noviembre.
  • Pasto – Chachagüi: restricción parcial a vehículos >10 t y cierre total en sector Dolores. Ruta alterna: Catambuco.
  • Cajamarca – Túnel de la Línea: cierre total temporal por accidente.

Considera esta información para planificar tu logística.

| Retrasos en entregas por bloqueos

Las transportadoras informan que debido a múltiples situaciones de orden público que afectan la movilidad en las carreteras de la zona del Cauca, los envíos con ese destino presentan retrasos significativos. Te avisaremos sobre cualquier actualización.

Considera esta información para tu logística

| Retraso en entregas por eventualidades viales

Debido a restricciones de movilidad en diferentes zonas del país —como accidentes, afectaciones en infraestructura, bloqueos y situaciones de orden público— las transportadoras informan posibles retrasos en los tiempos de entrega desde y hacia las poblaciones conectadas con las siguientes rutas:

  • Bogotá – Bucaramanga – Bogotá
  • Bogotá – Cali – Bogotá
  • Bogotá – Barranquilla – Bogotá
  • Bogotá – Medellín – Bogotá

Considera esta información para dar seguimiento a tu logística.