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| Fecha límite para entregas antes de Navidad

Por alta demanda, los envíos recolectados hasta el viernes 19 de diciembre podrán entregarse antes del 24. Mientras que las recolecciones posteriores a esa fecha, seguirán los tiempos de entrega de la temporada alta.

Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por eventualidades

Debido a la continuidad de afectaciones en el orden público a nivel nacional, pueden presentarse retrasos en la recolección, el transporte y la entrega de envíos. Las paqueterías accionaron planes de contingencia para reducir el impacto. Recomiendan postergar temporalmente el envío de mercancía perecedera o que requiera cadena de frío.

Ten en cuenta esta información para planificar tu logística.

| Continúan atrasos en entrega por eventualidades

Te informamos que, debido a que continúa el paro armado anunciado por ELN del 14 al 17 de diciembre, las entregas siguen afectadas en:

  • Norte de Santander
  • Chocó
  • Arauca
  • Antioquia
  • Cauca
  • Nariño
  • Cesar
  • La guajira
  • Magdalena
  • Córdoba

Toma en cuenta que las entregas se realizarán en cuanto las condiciones de seguridad lo permitan. Considera esta información para tu logística.

| Retrasos en entregas por alta demanda

Debido a la alta demanda por la temporada navideña, Servientrega puede presentar demoras en los tiempos de entrega durante diciembre. La paquetería continúa operando con normalidad, pero te recomendamos programar tus envíos con anticipación, especialmente si incluyen productos perecederos.

Considera esta información para tu logística.

| Reducción de recolecciones

La transportadora informó que el día de hoy y mañana, no realizarán recolecciones de paquetes mayores a 9 kg en Bogotá y Medellín debido a saturación operativa en ambas regionales.

Sí se recogerán paquetes entre 1 y 8 kg.

La operación volverá a la normalidad una vez se reduzca el volumen operativo por temporada alta.

Ten en cuenta esta información para optimizar tus envíos.

| Retraso en servicios por eventualidades viales

Debido a cierres y pasos restringidos en varias rutas del país, las transportadoras informan que podrían generarse demoras temporales en la entrega y recolección de envíos.

Zonas afectadas:

  • Bogotá – Villavicencio: cierre temporal por evento especial.
  • Neiva – Balsillas: cierre parcial por deslizamiento.
  • Ánimas – Mumbú (Mondó): paso a un carril por deslizamiento.
  • Magangué – Bongo: cierre temporal por evento especial.

Considera esta información para tu logística.


| Retraso en entregas por eventualidades viales

Debido a restricciones de movilidad en diferentes zonas del país, las transportadoras informan posibles retrasos en los tiempos de entrega desde y hacia las poblaciones conectadas con las siguientes rutas:

Bogotá – Girardot

  • Paso a un carril en Azafranal (km 82+750).
  • Ruta alterna con contraflujo entre Alto de Canecas y Boquerón.

Bogotá – Villavicencio

  • Cisneros – Puerto Berrío (km 32+500): cierre parcial usando un solo túnel.

Bogotá – Medellín

  • Villeta – Guaduas: pasos a carril en km 59 y 64.
  • Villeta – Guaduas: hundimiento de calzada en km 58+088, 52+738, 37+878 y 36+470.

Medellín – Bogotá (Santuario – Caño Alegre)

  • Paso a un carril en varios puntos: km 20+600, 70+300, 78+200, 111+000.

Manizales – Bogotá

  • Manizales – Fresno: cierre parcial km 69+200.

Medellín – Cali

  • Medellín – Amagá: pasos restringidos en PR 58+500, PR 62+000 y km 0+800.
  • Bolombolo – Santa Fe / Santa Bárbara – La Pintada: sectores específicos con cierres (km 31+850, 17+500, 27+050, 06+200).

Pasto – Cali

  • Sector Dolores: cierre total y desvío obligatorio por Catambuco.

Cali – Bogotá

  • Cajamarca – Ibagué: paso a carril en El Tigre km 57+700.
  • Cajamarca – Calarcá: paso a carril en Puente Helicoidal km 3+050.

Considera esta información para planificar tu logística.


| Retraso en entregas por alta demanda

Debido al incremento de envíos por Black Friday y compras decembrinas, La transportadora informa que sus tiempos de entrega aumentarán durante los próximos 15 días para las siguientes rutas:

  • Desde y hacia Bogotá: +2 días
  • Desde y hacia Cali: +2 días
  • Desde y hacia Medellín: +2 días

Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en entregas por eventualidades viales

Diversas rutas nacionales presentan cierres, pasos a un solo carril, restricciones de carga y controles de tráfico debido a mantenimientos, fallas estructurales, eventos geológicos, obras y manifestaciones. Las transportadoras informan que estas condiciones pueden impactar los tiempos de las entregas en las siguientes zonas:

Bogotá – Ibagué – Cali – Pereira – Neiva

  • Paso a un carril entre Alto de Canecas y Chinauta (km 45–48) por falla geológica y mantenimiento vial.
  • Contraflujo y pasos restringidos en sectores de Melgar, El Salero y Azafranal.

Cali – Pasto

  • Puente Dos Ríos: paso de un solo vehículo de carga por fallas estructurales.
  • Santander de Quilichao – Popayán: paso a un carril por obras.

Bogotá – Villavicencio

  • Control de horarios en El Uval.
  • Llano Lindo (km 84): cierre total por manifestación ciudadana.
  • Túnel de La Quiebra: paso restringido a un solo carril.

Bogotá – Yopal (Transversal del Cusiana)

  • Cierre total entre km 77 y 90 por fallas estructurales del puente Chorro Blanco.

Medellín – Ibagué

  • Puente Puerto Salgar: restricción a vehículos de carga mayores a 5.5 toneladas.

Medellín – Cartagena

  • Puente Boca de la Ciénaga: restricción a vehículos >28 toneladas y categoría superior a C3.

Cartagena – Medellín

  • Puente Chimalito: restricción a vehículos >32 toneladas.

Medellín – Barranquilla

  • Paso alternado por pérdida de banca en sector La Variante.
  • Otros tramos con paso restringido por obras.

Cali – Bogotá

  • Puente Mariano Ospina Pérez: restricción a vehículos de carga categorías III, IV y V.
  • Paso a un carril en varios sectores por mantenimiento.

Bucaramanga – Medellín

  • Túnel de La Quiebra: trabajos nocturnos con cierre de carril por dos meses.

Bucaramanga – Costa Atlántica

  • Paso en contraflujo en Bucaramanga (Las Navas) por cierre parcial durante 11 meses.

Medellín – Cali

  • Múltiples sectores con paso a un carril por caída de material, pérdida de banca y restricciones a vehículos pesados.

Pasto – Cali

  • Túnel Daza: cierres totales nocturnos.
  • Sector Dolores: restricciones parciales y totales a vehículos >10 toneladas en horarios definidos.

Bogotá – Cali

  • Túnel de La Línea: cierre total por accidente.

Considera esta información para tu logística


| Retraso en entregas por eventualidad vial

Debido al cierre total de la vía Pasto - Tumaco en Altaquer (cabildo Renacer Awá), las transportadoras informan posibles retrasos o reprogramaciones de entregas en la zona, hacia o desde Barbacoas / Altaquer / Tumaco. Considera informar a tus destinatarios sobre posibles retrasos.

Ten en cuenta esta información para tu logística.