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| Retraso en entregas por eventualidades viales

Diversas rutas nacionales presentan cierres, pasos a un solo carril, restricciones de carga y controles de tráfico debido a mantenimientos, fallas estructurales, eventos geológicos, obras y manifestaciones. Las transportadoras informan que estas condiciones pueden impactar los tiempos de las entregas en las siguientes zonas:
Bogotá – Ibagué – Cali – Pereira – Neiva
Paso a un carril entre Alto de Canecas y Chinauta (km 45–48) por falla geológica y mantenimiento vial.
Contraflujo y pasos restringidos en sectores de Melgar, El Salero y Azafranal.
Cali – Pasto
Puente Dos Ríos: paso de un solo vehículo de carga por fallas estructurales.
Santander de Quilichao – Popayán: paso a un carril por obras.
Bogotá – Villavicencio
Control de horarios en El Uval.
Llano Lindo (km 84): cierre total por manifestación ciudadana.
Túnel de La Quiebra: paso restringido a un solo carril.
Bogotá – Yopal (Transversal del Cusiana)
Cierre total entre km 77 y 90 por fallas estructurales del puente Chorro Blanco.
Medellín – Ibagué
Puente Puerto Salgar: restricción a vehículos de carga mayores a 5.5 toneladas.
Medellín – Cartagena
Puente Boca de la Ciénaga: restricción a vehículos >28 toneladas y categoría superior a C3.
Cartagena – Medellín
Puente Chimalito: restricción a vehículos >32 toneladas.
Medellín – Barranquilla
Paso alternado por pérdida de banca en sector La Variante.
Otros tramos con paso restringido por obras.
Cali – Bogotá
Puente Mariano Ospina Pérez: restricción a vehículos de carga categorías III, IV y V.
Paso a un carril en varios sectores por mantenimiento.
Bucaramanga – Medellín
Túnel de La Quiebra: trabajos nocturnos con cierre de carril por dos meses.
Bucaramanga – Costa Atlántica
Paso en contraflujo en Bucaramanga (Las Navas) por cierre parcial durante 11 meses.
Medellín – Cali
Múltiples sectores con paso a un carril por caída de material, pérdida de banca y restricciones a vehículos pesados.
Pasto – Cali
Túnel Daza: cierres totales nocturnos.
Sector Dolores: restricciones parciales y totales a vehículos >10 toneladas en horarios definidos.
Bogotá – Cali
Túnel de La Línea: cierre total por accidente.
Considera esta información para tu logística

| Retrasos por alta demanda

Debido al incremento de volumen en la operación, y los bloqueos de público conocimiento, la paquetería informa posibles demoras en sus servicios e incumplimiento de las promesas de entrega.
Ten en cuenta esta información para planificar tu logística.

| Atraso en servicios por bloqueos

Debido a los bloqueos y cierres registrados en la Ciudad de México y el Estado de México, así como los que se han anunciado para los próximos días en distintas zonas del país, las paqueterías informan que sus servicios de entrega y recolección, nacionales e internacionales, podrían presentar demoras, incluso en envíos ya programados.
Considera esta información para tu logística.

| Retraso en entregas por eventualidades viales

Según comunicaciones de diversas dependencias oficiales, el lunes 24 de noviembre de 2025 podrían presentarse mega bloqueos en distintas zonas del país.
La información indica que 25 estados y los principales accesos al Estado de México y la Ciudad de México podrían verse afectados. Esto podría afectar los tiempos de entregas de las paquetería.
Considera esta información para tu logística.

| Ajustes operativos por alta demanda

Debido al incremento en envíos desde el 17 de noviembre, la paquetería informa que implementará ajustes temporales para proteger la relación entre operación y calidad de servicio durante la temporada alta:
Ajustes en tiempos de entrega, agregan +1 día a las garantías 12:30, Día Siguiente y Dos Días en Ciudad de México, Tijuana, Puebla, Guadalajara, Villahermosa, Morelia, Chihuahua, Campeche, Parras, San José del Cabo, Hermosillo, La Paz.
Tiempos de entrega en Servicio Terrestre, podrían extenderse hasta 4 días hábiles adicionales al plazo regular.
Manejo de líquidos, no se aceptarán envíos emplayados sin la protección adecuada.
La entrega de paquetes en los centros operativos queda temporalmente suspendida. Puedes acudir a tu sucursal más cercana, pero ten en cuenta que algunas solo reciben hasta 5 paquetes como máximo.
Te recomendamos considerar esta información para planificar tu logística.

| Atraso en servicios por eventualidades viales

Debido a bloqueos y cierres registrados hoy en la Ciudad de México, el Estado de México y Querétaro, así como a los que se esperan en los próximos días en distintas zonas del país, las paqueterías informan que sus entregas y recolecciones nacionales e internacionales podrían presentar demoras.
Considera esta información para planificar la logística de los próximos días.

| Retraso en entregas por eventualidad vial

Debido al cierre total de la vía Pasto - Tumaco en Altaquer (cabildo Renacer Awá), las transportadoras informan posibles retrasos o reprogramaciones de entregas en la zona, hacia o desde Barbacoas / Altaquer / Tumaco. Considera informar a tus destinatarios sobre posibles retrasos.
Ten en cuenta esta información para tu logística.

| Retraso en servicios por bloqueos viales

Debido a manifestaciones juveniles relacionadas con el informe de gobierno, se presentan bloqueos y afectaciones en distintas vialidades de la Ciudad de México, las paqueterías informan posibles demoras en traslados, entregas y recolecciones en las siguientes áreas:
Paseo de la Reforma.
Av. Juárez.
Eje Central Lázaro Cárdenas.
Avenida de Mayo hasta el Zócalo.
Considera esta información para tu logística.

| Zona fronteriza: requisitos para los envíos

La paquetería informó que solo podrá recibir o recolectar envíos de zona fronteriza (Norte o Sur) si cumplen toda la documentación y requisitos obligatorios:
Guía correcta, ya sea envío estándar (MYP) o en tarima (LTL).
Cinta con leyenda “Envío Frontera”.
Pedimento o boleta aduanal con sello, o carta de traslado emitida por la aduana.
Factura proforma o factura nacional.
Boleta de pago de impuestos (original)
Te recomiendan revisar tus envíos antes de entregarlos para evitar rechazos y retrasos. Ten en cuenta esta información para tus envíos de y hacia zonas fronterizas.

| Consideraciones por día festivo

Te informamos que debido a la conmemoración de la Revolución mexicana, el día lunes 17 de noviembre hay asueto nacional y los servicios de las paqueterías podrían retrasarse un día.
Considera esta información para tu logística.